Öga mot öga När en medarbetare behöver konfronteras finns det i slutändan inget alternativ till ett samtal mellan fyra ögon. Mejl är absolut inte rätt forum för att ge korrigerande feedback.     Negativ feedback ska vara konkret, det vill säga handla om ett utfört beteende. Det får inte handla om personliga egenskaper, attityder eller någon annan

I denna andra artikel beskriver vi mer konkret hur du kan hjälpa lågpresterare och omotiverade att göra sitt bästa. Det handlar om att Utmana och Bekräfta och att vara noga med dina insatser uppfattas på ett rättvist sätt. Den viktigaste lärdomen är att fokusera på beteenden, inte i första de orsaker som ligger bakom beteendena.

Balansakt att stödja lågpresterare men inte glömma vardagshjältarna I denna artikelserie (3 delar) beskriver vi ett arbetssätt som chefen kan använda för att hjälpa de som inte presterar tillräckligt att ges chansen att bättra sig. Engagemang och arbetsglädje är inte bara ett erbjudande. Det är lika mycket ett åtagande. Chefen kan inte fixa det själv,

Medvetandegör att upplevelser utgör en del av värdeskapandet! Konkurrens och prispress i all ära, men hur ofta väljer vi inte en viss leverantör därför att det känns bra. Känslostyrda beslut kan springa ur dunkla mentala processer men ofta är det så sunt och enkelt att man blir väl bemött eller att man upplever en värdegemenskap

Att ha kul på jobbet är väl bra, eller…? Hur vi människor än beter oss skapar vi hela tiden upplevelser både i oss själva och hos dem vi möter och interagerar med. Även en person som inte bryr sig om andra och inte vill påverka någon, skapar ändå upplevelser hos dem han undviker, dem som

TOP